聚才社區(qū)：疫情之下 為居民撐起一片天

文┃詹雅媛

聚才社區(qū)有3000多戶居民，常住者近萬人，共六個工作網(wǎng)格。疫情期間，10名社區(qū)工作者工作內(nèi)容繁雜，要做好排查發(fā)熱人員和民生物資保障的工作，還需要給轄區(qū)生活困難、行動不便的特殊人群買藥送藥，為非發(fā)熱的困難居民提供出行服務(wù)。每日對轄區(qū)進(jìn)行消殺，接聽電話百余個，還要出具各類證明近百余份。

江岸區(qū)花橋街道聚才社區(qū)工作者在進(jìn)行各自的分工安排

關(guān)愛老弱 同舟共濟

聚才社區(qū)的蔡曉詩書記是一名入黨30年的老黨員，自從病毒防控戰(zhàn)打響以來，他每天日夜輪軸轉(zhuǎn)，手機二十四小時待命。

有一天半夜，蔡曉詩的手機突然響起，社區(qū)里一位獨居老人生命垂危。他和社區(qū)副書記袁錦立刻起身，上門查看情況，聯(lián)系醫(yī)院，采取措施，遺憾的是幾天之后，老人最終還是離去，蔡曉詩心里很不是滋味，這件事后，蔡曉詩更加關(guān)注和重視社區(qū)里疫情之下每一位獨居老人的生活狀態(tài)。

“天氣冷了，明天要降溫,您要注意保暖”，“您想吃什么，您老今天一天都沒吃東西了” 蔡曉詩總是對社區(qū)的老人家噓寒問暖，生怕有照顧不周的地方。“這樣的孤寡老人年紀(jì)大了，生活難以自理，我們的工作人員每天都得過來送吃的喝的，順便幫忙把家里清理、收拾一趟?！?/span>

蔡曉詩又補充到：“那天我們?nèi)タ赐晃焕先?，沒人應(yīng)聲，我們很擔(dān)憂，怕老人家在家里出了什么狀況，就立刻叫鎖匠去開了門，后來進(jìn)家里之后，老人說，他聽見了我們在門外叫他，但他那天不能下床。我心里非常難過，人年紀(jì)大了，真的是好可憐，對老人家我們一定要盡心盡力。要是哪天沒有去看望他的話，萬一老人走了，我們還不知道的話，那我們真的會內(nèi)疚一輩子，心里會永遠(yuǎn)有個結(jié)?！?/span>

蔡曉詩身兼數(shù)職，為行動不便的老人安排出行、就醫(yī)買藥，充當(dāng)心理疏導(dǎo)老師，即便聲音沙啞，依舊盡力協(xié)調(diào)好社區(qū)各項工作。

疫情初期，防護用品極度匱乏，蔡曉詩想盡一切辦法、通過個人關(guān)系購到一批口罩，滿足自己社區(qū)的需求后，還緊急支持街道的其他兄弟社區(qū)，總共為街道捐贈了2000個N95口罩，4500個外科口罩，為居民發(fā)放防護口罩21盒。

“社區(qū)工作都不容易，能幫多大忙就幫多大忙，不然其他社區(qū)的同事，他們連口罩都戴不上就得沖上一線了。” 蔡曉詩說道。

社區(qū)工作者在風(fēng)雪交加的深夜仍在一線工作

猛將領(lǐng)航 上行下效

聚才社區(qū)的10名工作人員里，有的一個家庭中有兩人都在一線工作，蔡曉詩和妻子陸菁，郭建強夫妻、董玉蓮夫妻以及胡諜父女都工作在抗疫第一線。

社區(qū)副主任董玉蓮夫婦把女兒寄養(yǎng)在了親戚家里，夫妻二人全身心投入到一線工作中。遇到電話求助的居民，董玉蓮都會仔細(xì)一一記錄下來，并且一件件去落實，即便小到一包鹽都會想辦法送到老人手中，她的細(xì)心讓居民暖心，因此，她也得到居民們的信任和尊敬。

劉昕怡是聚才社區(qū)年齡最小的90后，自疫情發(fā)生以來，她就擔(dān)負(fù)起了“四類人員”（確診病人，疑似患者，發(fā)熱病人，密接者）的匯總上報任務(wù)，成了社區(qū)的“表姐”。隨著小區(qū)的封鎖，她又擔(dān)負(fù)起跟居民買藥的重任，社區(qū)代購的消息一出，她便立即在網(wǎng)上排號、收集居民的重癥資料，華麗變身為“藥姐”。

年紀(jì)輕輕的她為轄區(qū)重癥居民的健康保駕護航、風(fēng)雨無阻！經(jīng)常一早就跟志愿者在黃石路的藥店購藥，很晚才到家，雖然感覺很疲憊，但能為大家解燃眉之急她覺得很值得。

疫情期間，聚才南苑出現(xiàn)糞便外漏情況，需要趕緊搶修，但又找不到師傅，買不到材料，無法處理，副書記袁錦緊急進(jìn)行了清掃消毒。隔日清晨，社區(qū)工作者通過自己的力量盡力解決問題，進(jìn)行了開門查看、疏通下水管道、放水試水、封閉側(cè)面出口、清掃沖洗、消毒等臟累的細(xì)節(jié)工作，在沒有專業(yè)人員和材料的境況限制下最好地解決了問題。

社區(qū)里低保和困難人員的救助由張婧雯負(fù)責(zé)，由于特殊時期封閉式管理，很多困難群體的生活受到嚴(yán)重影響，她打電話到每一家去了解情況，摸清需求，給生活極度困難的家庭送上了基本保障物資。對于流浪人員，嚴(yán)格排查，不漏一人，確保每一個困難人員都能得到他們需要的幫助。

小區(qū)封閉式管理是重中之重，不能有絲毫松懈。即便在風(fēng)雪交加的夜晚，社區(qū)工作者仍在布置轄區(qū)的封閉工作，做好封閉點進(jìn)出口的登記工作，抓實防控工作，確保居民的安全。

董玉蓮（右）給居民送物資，工作盡職盡責(zé)，她的丈夫也是一線工作者。夫妻二人起早貪黑，舍小家為大家

社區(qū)有些孤寡老人防護意識淡薄，社區(qū)工作者便在老人家的家門口貼上溫馨提示，并且送上口罩，對他們進(jìn)行防范意識的宣傳。

蔡曉詩告訴記者：“我們社區(qū)有三個小區(qū)從疫情爆發(fā)至今都沒有四類人員， 我們社區(qū)在2月20日的最后一個確診病人，在2月8日就被送進(jìn)隔離點了，所以社區(qū)已經(jīng)整體過了14天隔離期。中央督導(dǎo)組同志來我們社區(qū)督導(dǎo)無疫社區(qū)建設(shè)工作時，肯定了我們的工作做法。”

“社區(qū)里居民真是貼心啊，他們說自己網(wǎng)購了一些菜夠吃了，有多的還退回來給我們，說要先讓給獨居老人。我們工作電話打太多，他們聽見我們嗓子啞了，還送了幾個羅漢果給我們，還給我們寫感謝信！真暖心?。　辈虝栽娪蒙硢〉穆曇衾锿钢鴾嘏?、感動和開心。

人民群眾的眼睛是雪亮的，他們最好的見證者，也是最公正的評價員，社區(qū)工作者貼不貼心、是否盡職，老百姓心里自然有桿秤。

聚才社區(qū)這支10人隊伍奮力抗戰(zhàn)，辛勤值守，為居民守住這片干凈而溫暖的家園。

疫情期間當(dāng)所有人都被禁足在家時，卻有一群平凡人為民生保障奔波，為我們的日常生活所需而忙碌，社區(qū)工作者守護著我們社區(qū)的安全，用盡全力保衛(wèi)家園。音樂人崇晨通過他的這首原創(chuàng)音樂作品《一個社區(qū)工作者的自述》表達(dá)了對所有社區(qū)工作者表示最崇高的致敬。

劉昕怡在整理前一日夜晚帶回的為重癥病人買的藥

小區(qū)糞便外漏，社區(qū)工作者自行處理、清潔和消毒