中國(guó)人壽愿意做“虧本的買賣”

專訪中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司黨委委員、副總經(jīng)理 劉中德

　　記者：對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)的社會(huì)意義在哪里?

　　劉中德：目前我國(guó)老齡化程度已進(jìn)入了發(fā)達(dá)國(guó)家的行列，呈現(xiàn)了“未富先老”的特征。老齡化的加速對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)都產(chǎn)生了巨大的壓力。國(guó)家政府雖然在養(yǎng)老方面制定了很多優(yōu)惠政策，但政府養(yǎng)老實(shí)行的是普惠原則，核心是人人平等，所有的資源必須做到公平合理的分配，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到扶病助困的地步。

　　那么所缺少的這一塊怎么來(lái)補(bǔ)充呢?就要通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)彌補(bǔ)。

　　商業(yè)保險(xiǎn)是按照約定條件，進(jìn)行資源的再分配，它可以在你最需要用錢的時(shí)候給與你及時(shí)的幫助，從安全性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性來(lái)說(shuō)，能夠很好地解決老人未來(lái)的疾病養(yǎng)老問(wèn)題。

　　記者：近年來(lái)，國(guó)家大力提倡“文化養(yǎng)老”，請(qǐng)問(wèn)中國(guó)人壽對(duì)此是怎么理解的?做了哪些工作?

　　劉中德：這些年來(lái)，中國(guó)人壽一方面積極推進(jìn)并參與到社會(huì)各項(xiàng)和中老年人有關(guān)的文化活動(dòng)中，搭建平臺(tái)以滿足他們的各類需求，從而豐富老年人的生活。

　　另一方面，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，多年來(lái)我們與時(shí)俱進(jìn)，推出了很多具有“人壽”特點(diǎn)的、適合中老年客戶的保險(xiǎn)項(xiàng)目，如今年針對(duì)陪護(hù)難的問(wèn)題，就推出了“長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)”。

　　同時(shí)，中國(guó)人壽也在不斷探討科學(xué)養(yǎng)老的模式。目前，我們?cè)诤芏嗟胤浇ㄔO(shè)了高端養(yǎng)老、養(yǎng)生社區(qū)，面對(duì)高凈值人群，以后我們還將探討建設(shè)更多養(yǎng)老社區(qū)來(lái)適應(yīng)不同收入人群的養(yǎng)老問(wèn)題。

　　記者：在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，其實(shí)，老年人并不能成為主要的客源，為什么人壽還這么重視對(duì)他們的服務(wù)?

　　劉中德：已步入老齡階段的人群，都是在60年代及以前參加工作的，他們過(guò)去的社會(huì)勞動(dòng)，為國(guó)家積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，理應(yīng)分享社會(huì)發(fā)展成果和財(cái)富積累，做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。全國(guó)有一億多的老年人，是一個(gè)很大的群體，國(guó)家政府拿不出那么多的人力物力來(lái)滿足中老年群體的消費(fèi)要求，勢(shì)必要求民間力量的加入。但養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投入大，不賺錢，不符合企業(yè)的盈利原則，所以很多民企不愿意做。

　　但是中國(guó)人壽作為有良心、能擔(dān)當(dāng)?shù)闹泄苎肫?，理?yīng)在履行社會(huì)責(zé)任方面有所作為。所以我們?cè)敢鈦?lái)做這個(gè)“虧本的買賣”，因?yàn)樗芙o老百姓帶來(lái)巨大的社會(huì)效益。

　　最近，人壽正在籌建健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資公司，以后會(huì)專門配合政府，從事開(kāi)發(fā)老年消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，改善老年人生活質(zhì)量。

　　記者：您認(rèn)為未來(lái)養(yǎng)老模式應(yīng)該向哪方面發(fā)展比較好?

　　劉中德：我覺(jué)得還是要大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老。因?yàn)橹袊?guó)老人天性還是不愿意離家太遠(yuǎn)的，從心理上和情感上，熟悉的環(huán)境更讓他們安心。所以，目前我們正在探討一種新的養(yǎng)老模式：以后在建設(shè)新的住宅區(qū)時(shí)，規(guī)劃出一片區(qū)域作為預(yù)留的養(yǎng)老區(qū)域，或者在老住宅區(qū)里，由政府牽頭買下一些樓面，作為老年福利中心，讓老人不用離開(kāi)熟悉的環(huán)境就能居家養(yǎng)老。