近日，武漢市江漢區(qū)漢興街道桃 林社區(qū)安保隊長羅濤幫助一位走失 老人找到了回家的路，得到老人家屬 和轄區(qū)居民一致好評。 羅濤接到居民電話，反映一名老 人獨自在轄區(qū)的園博園附件徘徊，疑 似找不到回家的路。羅濤第一時間 趕到現(xiàn)場，經(jīng)過一番溝通，發(fā)現(xiàn)老人 記不清家庭的具體地址，也無法提供 家人的聯(lián)系方式，只記得孩子的姓 名。 天氣寒冷，羅濤先將老人攙扶到 社區(qū)，一邊安撫她的情緒，一邊將老 人照片發(fā)在網(wǎng)格工作群求助。網(wǎng)格 員范子繪看到信息后回復(fù)：“這位老 人是我網(wǎng)格的?！绷_濤立即和老人的 家屬聯(lián)系。 “太感謝你們了，幸好你們聯(lián)系 了我們，這要是走失了，我們都不知 道要怎么辦?！崩先思覍僭陔娫捓镞B 連感謝。隨后羅濤和網(wǎng)格員范子繪、 物業(yè)管家一起將老人送回了家。 社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹說，這次能快速 幫迷路老人回家，得益于社區(qū)建立了 完善的網(wǎng)格聯(lián)動機制，能夠迅速調(diào)動 各方資源形成合力，共同應(yīng)對突發(fā)狀 況。社區(qū)將進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理 機制，加強各方力量的溝通與合作， 提高應(yīng)急處置能力，為民服務(wù)。

橋西社區(qū)：居民點贊送錦旗

近日，武漢市漢陽區(qū)江漢二橋街 道橋西村132號的居民給社區(qū)調(diào)解主 任章傳智送上錦旗，對社區(qū)工作人員 幫助解決居民樓頂水箱漏水的問題 表示真心感謝?！盁嵝姆?wù) 為民解憂” 幾個金燦燦的大字在紅彤彤的錦旗 上格外引人注目。 前段時間，橋西村132號的樓道間 突然出現(xiàn)大量積水，給居民出行造成 了極大不便。居民許婆婆發(fā)現(xiàn)后反映 給社區(qū)，接到信息后，橋西社區(qū)調(diào)解主 任章傳智立即趕來察看，后經(jīng)多方核 實發(fā)現(xiàn)是樓頂水箱漏水。他迅速打電 話聯(lián)系相關(guān)部門處理，不到一個小時， 漏水的問題得到了解決。 居民們對社區(qū)解決急難問題的速 度和結(jié)果都十分滿意。一面錦旗，一 份肯定，是居民對社區(qū)工作的認(rèn)可。

建和社區(qū)： “黨群服務(wù)站”功能全

近日，武漢市洪山區(qū)青菱街道建 和社區(qū)美好長江首璽小區(qū)黨群服務(wù)站 揭牌，居民不出小區(qū)就能享受到各種 服務(wù)。 服務(wù)站設(shè)置了多項功能服務(wù)區(qū)： 為民服務(wù)區(qū)是社區(qū)的辦公場所；江城 蜂巢休息室為居民及新業(yè)態(tài)就業(yè)群體 提供飲水、熱飯、休憩、充電、免費上 網(wǎng)等服務(wù)；多功能活動室既是會議室 也是教室，不定期開展公益課堂、親 子沙龍、就業(yè)培訓(xùn)等，以互動和體驗 方式引居民參與社區(qū)活動和社區(qū)治 理；居民協(xié)商議事室既是化解居民矛 盾、開展鄰里調(diào)解的場所，更是收集 民意、解決鄰里糾紛的議事廳；閱覽 室內(nèi)“書香角”邀你暢游書海；兒童游 樂室內(nèi)孩子們盡情玩耍；書畫室內(nèi) 筆、墨、紙、硯、筆架、筆洗一應(yīng)俱全， 營造出濃郁的文化氣息和墨香氛圍， 讓轄區(qū)居民多了一個豐富文化生活、 陶冶情操的好場所。